Мфо Форум Должников 2019
Что ждет должников мфо в 2019 году
Микрофинансовые организации наравне с банками активно готовятся к вступлению в силу закона о коллекторской деятельности. Часть игроков уже перестроила бизнес-процессы так, чтобы контактировать с должником не чаще, чем положено по закону, а некоторые игроки даже зарегистрировали отдельные коллекторские агентства для работы с просрочкой. По оценкам участников рынка, и кредиторам, и коллекторам на адаптацию бизнеса к новому закону потребуется не менее года. До вступления в силу федерального закона «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» осталось чуть меньше месяца.
Должники с начала текущего года начали отказываться от выплаты кредитов, ожидая принятие закона, устанавливающего правила взаимодействия коллекторов с заемщиками. Об этом в понедельник, 21 марта, пишет «Коммерсантъ» . В качестве основных причин отказа платить по долгам заемщики называют невозможность оплаты и финансовые трудности, несогласие с суммой долга, отсутствие законных оснований для взыскания. «При общении с коллекторами заемщики говорят, что не будут платить, потому что ожидают, что в ближайшее время коллекторскую деятельность признают незаконной, а все агентства закроют» , — рассказал Дмитрий Теплицкий, глава агентства «Активбизнесколлекшн» (дочернее коллекторское агентство Сбербанка).
Закон о МФО в 2018 году: что изменилось
Федеральный закон о микрозаймах №230-ФЗ действует с 1 января 2017 года. Он вносит поправки в законодательство о работе коллекторов, а также в закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Основная цель обновлений — защитить недобросовестных и беспечных заёмщиков от попадания в кредитную кабалу.
- деятельность компаний по взысканию долгов контролирует Служба судебных приставов;
- минимальный уставной капитал для всех коллекторских агентств — 10 млн рублей. Это вынудит уйти с рынка многих ИП, которые используют незаконные методы взыскания задолженностей;
- коллектор должен при общении с клиентом озвучивать название МФО, от которой он действует;
- спустя 4 месяца после образования задолженности заёмщик вправе отказаться от встреч и бесед с коллекторами, пожелав решить вопрос в суде;
- должникам звонить нельзя более одного раза в сутки. Время для звонков — с 8-00 до 22-00 в рабочие дни и с 9-00 до 20-00 в выходные;
- запрещено отправлять больше двух СМС-сообщений в сутки;
- организовывать личную встречу коллекторы могут не чаще 1 раза в неделю;
- недопустимо любыми способами распространять сведения о долге (расклеивание очерняющих репутацию объявлений, раздача листовок, отправка сообщений знакомым и родственникам должника, коллегам по работе).
Какие кредиты простят россиянам в 2019 году
Положению простых россиян из числа заемщиков, не способных вернуть кредитный долг банкам или МФО, не позавидуешь – за счет штрафных санкций сумма долга увеличивается с невероятной скоростью. Страдают не только заемщики, кредиторы так же несут убытки. Что привело к такому плачевному положению сферу кредитования?
Ранее такая возможность отсутствовала. Поэтому приходилось оформлять новый заем, чтоб выполнить обязательства по-старому. Естественно условия нового кредита предлагались не самые приятные – ежемесячные выплаты становились больше, надежды на выход из замкнутого круга постепенно таяли. Амнистия позволяет погасить давние кредиты и восстановить хорошую репутацию заемщика.
МФО: должники отказываются платить из-за «антиколлекторского» закона
Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» был принят летом 2016 года. Предпосылкой к его созданию стала активная полемика среди политиков, общественности и СМИ, возникшая на фоне многочисленных нарушений взыскателей. Претензии высказывались и к кредиторам, и к коллекторским агентствам, занимавшимся взысканием долгов. Закон вступил в силу 1 января 2017 года.
При этом участники рынка МФО ожидают, что в дальнейшем ситуация может ухудшиться. «Из-за существенного ограничения возможностей взаимодействия между должниками и взыскателями ряд заемщиков попросту перестанет платить по своим займам»,— опасается Андрей Бахвалов. По его словам, в итоге такая ситуация может сказаться на доступности микрозаймов населению: компании ужесточат оценку заемщиков и снизят объем выдаваемых займов.
МФО предлагает должникам стать сотрудниками
О том, что МФО «Кредит 911» предлагает своим должникам стать временными сотрудниками офиса или выполнить определенные работы удаленно, “Ъ” рассказали в самой организации. Такое предложение получают московские должники, срок просрочки у которых превышает три месяца и которые объясняют невозможность вернуть долг потерей или отсутствием работы. По словам гендиректора МФО «Кредит 911» Андрея Котова, раньше компания предлагала должникам помощь в поиске работы в сторонних организациях, однако это оказалось неэффективным. «У нас был сотрудник, который размещал резюме должников на специальных порталах или рассылал по вакансиям, но обычно они ленились ходить на собеседования,— поясняет он.— Тогда мы решили предлагать им работу у нас». В основном это вакансии в колл-центре, секретарей, по уборке территории.
В ЦБ отметили, что поддерживают практику ответственного кредитования и, в частности, положительно оценивают взаимодействие кредитора с заемщиком при решении сложной ситуации с выплатой долга. «Содействие в трудоустройстве, конечно, с обязательного согласия человека, может быть одним из решений в восстановлении графика платежей, а кредитору помогает сохранить хорошие отношения с заемщиком»,— заметили там. Поддерживают такую новацию и правозащитники. По словам руководителя проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктора Климова, эта инициатива в очередной раз подтверждает, что цивилизованный кредитор заинтересован в том, чтобы его заемщик так или иначе смог расплатиться с долгами. Однако в рамках таких проектов необходимо максимально оценить, какие риски есть как для потребителя, так и для кредитора, указывает он.
Сколько должников отказались от общения с МФО
С 1 января 2017 года у должников благодаря вступившему в силу закону появилось право отказываться от контактов с кредитором или лицом, которое действует от его имени, то есть с коллектором. Портал «Займи Срочно» узнал у МФО, много ли граждан воспользовались своим правом, какие ошибки они совершают при подготовке заявления, что будет делать кредитор, если должник не желает с ним вести переговоры.
Согласно законодательству отправить заявление о прекращении контактов должник может после того, как с момента возникновения долга прошло, как минимум 4 месяца. Если должник отправил такой документ кредитору, то компания, пытаясь урегулировать задолженность, уже не может звонить клиенту или приходить к нему домой. Все, что им остается – это отправка обычным писем посредством почты. Если заемщик не проживает по месту регистрации, то он может их никогда и не увидеть.
Должники МФО отказываются общаться с коллекторами
В МФО указывают, что пока количество отказников незначительно, но постепенно число таких клиентов увеличивается. «С января 2017 года от взаимодействия со специалистами службы взыскания отказались порядка 25–30 заемщиков»,— рассказал гендиректор сервиса онлайн-займов «Робот Займер» Сергей Седов. При этом пусть и медленно, но количество должников-отказников растет — примерно на один-два человека в месяц (в большинстве случаев заемщики предпочитают идти навстречу и решать вопрос урегулирования задолженности мирным путем), уточняет он. По словам операционного директора ГК «Быстроденьги» Андрея Клейменова, количество клиентов, отказывающихся от взаимодействия, растет от месяца к месяцу. «С начала года мы зафиксировали 31 заявление, большую часть в 74%, или 23 заявления, получили в апреле»,— поясняет Андрей Клейменов. По его словам, в общем объеме «отказники» составляет небольшую долю, к ним компания применяет методы судебного взыскания. В компании «Домашние деньги» клиентов-отказников пока немного — с начала 2017 года пять человек. Впрочем, главный исполнительный директор «Домашних денег» Андрей Бахвалов полагает, что с течением времени и без изменений в закон о коллекторах число таких должников может увеличиться.
В итоге у должников создается ощущение, что они могут и вовсе не платить по своим займам, указывают участники рынка МФО. «Тренд, который отмечаем практически с первых дней действия нового закона,— это снижение контактности. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года падение составило 11%»,— указывает Андрей Клейменов. Клиенты чаще сбрасывают звонки, отключают телефоны, жалуются в вышестоящие инстанции. При этом появились клиенты-провокаторы, которые задают специалистам вопросы по закону, пытаются подловить на нюансах и сказать, что их в итоге состоявшегося диалога ввели в заблуждение, отмечает Андрей Клейменов. По его словам, снизилась не только контактность, но и эффективность: клиенты дольше не выплачивают заем, тем самым ухудшая свое положение, так как их задолженность растет.
Отзывы должников о займах и МФО — оставь свой отзыв
Вы также можете внести свой вклад и помочь тем, кто впервые пытается найти честную и надежную компанию для получения микрокредита. Возможно, кто-то уже обжегся при сотрудничестве с непорядочной организацией и теперь ищет альтернативу. И если это организация включена в наш список, поделитесь своим опытом.
Любые оценки и отзывы о качестве услуг МФО, представленных на нашем сайте, будут интересны и полезны тем, кто ищет подходящий вариант. Поделитесь собственным опытом – оставляйте развернутые подробные отзывы, чтобы читателям были понятны минусы и плюсы получения микрозайма в той или иной микрофинансовой компании.
МФО предлагает должникам стать сотрудниками
Такая практика была внедрена компанией три месяца назад, и за это время МФО предложила стать сотрудниками офиса примерно 500 должникам. Согласилось чуть больше 10%. Из вышедших на работу должников 35 полностью погасили долг, 10 человек после погашения обязательств приняли решение остаться в компании. Средний долг приходивших на работу заемщиков составлял около 60 тыс. руб., вернуть эту сумму им удавалось примерно за два месяца. Когда заемщик выходил на работу, начисление ему процентов и штрафов приостанавливалось. Сначала компания заключала с должниками договор гражданско-правового характера, и они часть денег из своей зарплаты добровольно отдавали в счет погашения долга. Однако потом было принято решение заменить его соглашением о новации, которое подразумевает замену одного обязательства другим. «В данном случае выплата долга заменяется оказанием услуг со стороны заемщика,— поясняет адвокат Московской коллегии адвокатов “Легис Групп” Яна Теплякова.— После оказания услуги со стороны заемщика договор аннулируется, поскольку его условия выполнены». По ее словам, компании выгоднее заключать договор новации, чтобы не платить налоги и у нового сотрудника были перед ней вполне конкретные обязательства. «При заключении трудового договора человеку начисляется заработная плата, из которой удержания могут производить только приставы»,— добавляет госпожа Теплякова.
О том, что МФО « Кредит 911» предлагает своим должникам стать временными сотрудниками офиса или выполнить определенные работы удаленно, “Ъ” рассказали в самой организации. Такое предложение получают московские должники, срок просрочки у которых превышает три месяца и которые объясняют невозможность вернуть долг потерей или отсутствием работы. По словам гендиректора МФО « Кредит 911» Андрея Котова, раньше компания предлагала должникам помощь в поиске работы в сторонних организациях, однако это оказалось неэффективным. «У нас был сотрудник, который размещал резюме должников на специальных порталах или рассылал по вакансиям, но обычно они ленились ходить на собеседования,— поясняет он.— Тогда мы решили предлагать им работу у нас». В основном это вакансии в колл-центре, секретарей, по уборке территории.
Мфо Форум Должников 2019
В связи с нынешней непростой финансовой ситуацией в стране, у многих наших сограждан возникают определенные материальные трудности, которые связаны с потерей работы,… Многие заемщики, не имеющие возможности осуществлять выплаты по своему кредиту, задаются вопросом – чем же будет грозить им неуплата кредита в 2019… Вопрос, где взять деньги, если банки отказывают в кредите, может возникнуть в любой момент.
Им предлагается запретить звонить должникам чаще двух раз в неделю, а также общаться в ночное время. Отдельные положения законопроекта касаются возможности применения физической силы и угрозы ее применения, а также попыток оказать психологическое давление на должника, в том числе путем введения его в заблуждение. За нарушение правил предусматривается штраф до 2 миллионов рублей. В начале текущего года в России началась активная дискуссия из-за деятельности коллекторов.
Новые законы о мфо в 2019
в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» были внесены изменения, установившие, что микрофинансовая организация обязана теперь обеспечить возможность передачи и получения информации в электронном виде в Банк РФ (п/п 5.2 п. 1 ст. 9 закона). Очевидно, речь идёт об электронной форме обмена документами.
РБК разбирался, как и какие займы можно будет получить по новым правилам Главное изменение в закон №151 «О микрофинансировании и микрофинансовых организациях» заключается в разделении МФО на две разных категории — микрофинансовые компании (МФК) и микрокредитные компании.
Закроют ли микрофинансовые организации официально
Основная масса закрытых в 2017 году микрофинансовых организаций — небольшие местные компании, которые предоставляли займы в 1-2 городах. Они специализировались на небольших займах до зарплаты и имели несколько офисов. Однако в списке исключенных из реестра есть и значимые игроки.
По оставшимся задолженностям будет приниматься отдельное решение — подавать иск в суд или оставлять без дальнейшего движения («прощать долг»). Иногда руководителю МФО нецелесообразно подавать в суд, ведь нужно нанимать юристов, чтобы подготовить исковое заявление, оплачивать госпошлину и т.д.
28 Мар 2019 homevokat 172