Какова Законность Коллекторов
Как защитить себя от незаконных действий коллекторов
Если же телефонными звонками все не ограничится и кредитор или коллектор приедет к должнику домой и попытается без согласия жильцов проникнуть в жилище, то тем самым их действия могут соответствовать ст. 139 УК РФ. В этой статье говорится, что незаконное проникновение в дом или помещение, совершенное против воли должника наказывается штрафом до сорока тысяч рублей или даже арестом на срок до трех месяцев. То же действие, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, наказывается штрафом до двухсот тысяч рублей или даже лишением свободы до двух лет.
Помимо этого, в том случае если должник не живет по месту регистрации, указанном в кредитном договоре, то по телефону кредитор или коллектор может выпытывать у человека информацию об его месте пребывания и точном адресе, а также о месте работы, заработной плате и прочих нюансах. Причем, вопросы эти могут задавать не только должнику, но и посторонним людям – проживающим с ним родственникам, соседям или даже коллегам по работе. Подобные действия могут подпасть под статью 137 УК РФ устанавливающую ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия, что наказываются штрафом до двухсот тысяч рублей. Те же действия, совершенные с использованием служебного положения, наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей.
Какова Законность Коллекторов
Бессмысленно спорить о том, стоит или нет брать в банке кредит. Все зависит от обстоятельств: одних эта возможность очень выручает, а для других превращается в настоящую каторгу. Зачастую кредитные организации вместо взыскания долгов через судебно-правовую систему обращаются к коллекторам – частным фирмам, предлагающим свои услуги по взысканию долгов. Деятельность таких организаций абсолютно не регламентирована никакими законами, и поэтому нередко возникают с их стороны различные злоупотребления своими полномочиями. Как бороться с коллекторами и отстаивать свои интересы?
Привлечение специалистов по взыскиванию долгов из соответствующей компании – уже давно общепринятая практика во всем мире. Причем на это указывают сами коллекторы и те, кто ведет за ними контроль. Тем не менее, Роспотребназор считает, что люди просто привыкли к ним как к данности и смирились с этим. Те, кто борется с коллекторами, считают, что они ловко манипулируют понятиями о норме гражданского права и самим законодательством. Причем коллекторы ждут скорейшего принятия закона об их деятельности. Хотя, получается, отсутствие данного закона им на руку, ведь они могут снимать с себя ответственность за свои действия. Но в этом случае хочется спросить: на каком основании вообще действуют коллекторские агентства, если нет до сих пор определенного закона, который регламентировал бы эту деятельность? И почему кредитные организации и банки не могут действовать более цивилизованно, при помощи судов, судебных приставов и органов правопорядка.
Закон о коллекторах с 1 января 2018 года № 230
Закон не ограничивает количество звонков, однако вы можете воспользоваться юридической лазейкой. Если вам звонят более 20 раз в день, это считается вмешательством в частную жизнь, и вы имеете право подать в суд. Также сотрудникам организаций запрещено звонить родственникам или близким должника.
Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами. Соответственно, ни о каком погашении заоблачных процентов (которые часто пытаются навязать взыскатели задолженностей) речь идти не может. Могут лишь назначить выплату неустойки в соответствии с кредитным договором.
Подают ли коллекторы в суд
Нередко после звонка коллектора и оповещения о том, что заявление в суд вот-вот будет или уже подано, бывший клиент банка впадает в панику и начинает обзванивать знакомых и родственников в поисках необходимой суммы. На самом деле не стоит паниковать в подобных ситуациях! Каждый, кто хотя бы раз имел дело с коллектором, знает, что такие специалисты крайне редко подают в суд в силу нескольких причин:
- некоторые специалисты агентств по возврату долга добавляют к телу кредита, процентам и пене свои собственные проценты, которые будут расти, с каждым днем увеличивая сумму до баснословных размеров;
- далеко не все коллекторские организации используют законные методы, отдавая предпочтение запугиванию, угрозам и даже рукоприкладству.
Какова Законность Коллекторов
- Звонить и беседовать с должниками.
- Оставлять голосовые сообщения.
- Проводить с ними личные встречи.
- Отправлять письма с просьбой связаться с агентством и решить вопрос долга.
- Отправлять телеграммы.
- Пользоваться интернетом и писать на электронные ящики должников.
Такие же действия коллекторы могут проводить в отношении представителя заемщика, но проверив перед беседой или звонком соответствующие документы, подтверждаемые законное представительство данного лица и согласие должника. Кстати, согласие третьего лица – представителя — коллектор также должен попросить (ст.9 ФЗ №152).
Какова Законность Коллекторов
Указанный пункт кредитного договора противоречит нормам действующего законодательства о защите прав потребителя, в той части, в какой допускает такую уступку прав требования третьим лицам, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности, в отсутствие в самом кредитном соглашении прямого указания на возможность банка уступить права требования по кредитному договору третьим лицам, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности.
В связи с этим оснований полагать, что заемщиком согласована возможность передачи своего долга после вынесения судебного акта о взыскании денежных средств организации в соответствии с законом, а тем более о том, что заемщик согласился на уступку права требования любым субъектам вне банковской деятельности, не имеется».
Правомерны ли действия коллекторов
Правомерны ли действия банка — КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ В ситуациях, когда заемщиком не выполняются обязательства по уплате кредита, банки обращаются к услугам коллекторских служб, или же в штате банка имеются свои специалисты, которые занимаются принудительным взысканием задолженности.
Могут ли отказать в скорой медицинской помощи гражданину без полиса ОМС? «Электронный журнал «Азбука права», 02.11.2019 КАК ВЕСТИ СЕБЯ С КОЛЛЕКТОРАМИ? В традиционном понимании коллектор — это сотрудник специализированной организации, которая занимается возвратом просроченной денежной задолженности граждан (далее — коллекторская организация).
Взыскание долгов, коллекторское бюро в Минске
Возможны исключения, когда продаются совсем «мертвые» долги, или когда продается целый пакет долгов. Делается это через аукцион, участникам аукциона предварительно направляют данные о пакете долгов для анализа, а затем каждый для участников самостоятельно определяет стоимость пакета и свой интерес к данному предложению.
Банк действительно может быть заинтересован в продаже, так как при возникновении просроченного долга банк обязан дополнительно формировать под него резерв. Но мне кажется, что тут не стоит ожидать больших объемов ввиду того, что банку и коллектору будет тяжело договориться о цене дисконта. К примеру, в России стороны также редко договариваются о покупке долга. Коллекторской организации выгодно купить долг с большим дисконтом — за 5-10% его стоимости, а банк обычно устанавливает цену порядка 50% стоимости долга. Поэтому серьезного развития такая практика не получила.
Какие права и обязанности имеют коллекторы по новому закону — информация для должников
- на звонки и визиты в ночное время;
- на обращение к родственникам и друзьям должника, если только они не выступают в качестве поручителей по кредиту;
- на обращение к работодателю должника;
- на использование в общении нецензурной брани;
- на высказывание угроз, как в адрес самого должника, так и его семьи;
- на порчу имущества заемщика и других лиц.
В дальнейшем взыскатель может регулярно общаться с должником, но с соблюдением установленных законом лимитов на личные встречи и телефонные разговоры. При желании заемщика вернуть долг составляется график погашения. При упорном игнорировании законных требований коллектора, агентство вправе требовать возврата долга через суд. Но на практике это встречается довольно редко.
Какие права имеет коллекторское агентство
Важно отметить, что все вышеуказанные действия могут быть совершены только в отношении заёмщика либо лица, предоставившего обеспечение – поручителя, гаранта и т.д. Любые иные действия являются незаконными, если только заемщик или лицо, предоставившее обеспечение, не выразили свое письменное согласие на их совершение.
Несмотря на то, что понятие «коллектор» прочно укрепилось в системе правоотношений, связанных со взысканием задолженностей, действующее российское законодательство коллекторскую деятельность никак не регламентирует. В настоящее время Закон о коллекторской деятельности существует лишь в виде проекта, с неясной перспективой рассмотрения и принятия.
Закон о коллекторской деятельности: последние новости
Не стоит думать, что в настоящий момент должники по договорам займа не имеют защиты. Сегодня продолжают действовать нормы Федерального закона «О деятельности по взысканию просроченной задолженности», принятого Правительством Российской Федерации в 2012 году. Согласно этому нормативному акту, кредиторам и коллекторам доводятся следующие требования:
Стремительное развитие кредитного рынка в России, отмечавшееся в последние 10 лет, сопровождалось не менее быстрым расширением сферы услуг по возврату долгов. Коллекторы у рядовых россиян давно стали ассоциироваться с представителями полукриминальных структур, которые для достижения своих целей могли идти на самые жёсткие меры по отношению к должникам. Угрозы физической расправы и порчи имущества всё чаще стали претворяться в жизнь: только за первое полугодие 2015 года в МВД поступило свыше 22 тысяч заявлений, в которых граждане просили защиты от незаконных действий коллекторов.
Коллекторские агентства запретят: чего ждать в 2019 году
Коллекторские агентства запретят? В апреле 2016 года СМИ впервые обратили пристальное внимание на деятельность коллекторских агентств. Была изнасилована женщина, которая не могла выплатить долг. После этого ситуация с нарушением законодательства самими взыскателями получила широкое освещение в прессе. Звучали обещания, что деятельность коллекторских агентств запретят в 2016 году.
- спам-атаки в социальных сетях – пишут всем друзьям и родственникам должника, угрожают, заставляя выйти на связь;
- угрозы физического насилия – могут подкрепляться тем, что к заемщику приезжает «силовая бригада», чья цель – напугать и заставить платить;
- навязчивые телефонные звонки, часто номер клиента ставят на автодозвон;
- угрозы родственникам, детям и семье;
- давление через работодателя;
- надписи в подъездах и на двери квартиры должника, часто нецензурные;
- обещания «испортить кредитную историю» раз и навсегда.
